"Educando en y para la libertad desde 1849"
Gestión de la Mejora Continua y el Éxito Sostenido ISO 9004:2018
jue 10 de oct
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impartido por Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C. (IMNC) Perfil del participante: Dirigido a aquellas personas responsables de procesos e involucradas en un sistema de gestión, auditores, representantes de la dirección y directivos.
Horario y ubicación
10 oct 2024, 8:00 a.m. – 11 oct 2024, 5:00 a.m.
on line
Acerca del evento
Duración: 16 horas
OBJETIVO: Al finalizar el curso el participante identificará las directrices establecidas por la norma ISO 9004:2018 para ayudar a lograr el éxito sostenido de las organizaciones mediante un enfoque de gestión de la calidad.
TEMARIO:
1. Introducción 2. Principios de la gestión de la calidad 3. Términos y definiciones relacionados con la gestión de la mejora y el éxito sostenido de una organización 4. Calidad de una organización y éxito sostenido 5. Contexto de la organización 6. Identidad de una organización 7. Liderazgo 8. Gestión de los procesos 9. Gestión de los recursos 10.Análisis y evaluación del desempeño de una organización 11.Mejora, aprendizaje e innovación